¿Qué es una agencia de marketing? 

Las agencias de marketing son empresas dedicadas a la planificación, implementación y control de todas las actividades relacionadas con el marketing. También cuenta con un grupo de especialistas que prestan servicio de asesoramiento y apoyo. Significa que cualquier empresa, organización o cliente que esté a cargo de una marca; pueden tener plena confianza en que recibirán el tipo de servicio que necesitan. 

Asimismo, estas son empresas que se encargan de realizar profundas investigaciones sobre el mercado y el consumidor. De esta manera, garantizan que con cada campaña de marketing se están teniendo en cuenta cuáles son las oportunidades y las amenazas. Estos son aspectos importantes para poder desarrollar estrategias, y tácticas y propuestas; cuyos resultados sean los esperados. 

Actualmente, una de las funciones más solicitadas en una agencia de marketing se relaciona con el desarrollo de las campañas. Con la irrupción de internet y el mundo digital, prácticamente la mayoría de las negociaciones comerciales a nivel global se efectúan a través de este medio. Por ello, es relevante captar a nuevos clientes y potenciales socios siendo parte de la red, por lo cual es necesario tener visibilidad y reconocimiento. 

Por consiguiente, una agencia de marketing produce contenido que tiene por objetivo atraer consumidores e incrementar las ventas. Igualmente, tiene una importante participación en el fortalecimiento de la identidad y aumento del valor en el mercado, ya sea de una empresa o una marca. 

¿Qué servicios ofrece una agencia de marketing?

Es muy común que se confunda a una agencia de marketing con una agencia de publicidad. Sin embargo, hay una serie de fundamentales diferencias a destacar. Primero, una agencia de publicidad solamente se encarga de impulsar la presencia de una web, así como también utilizar las redes sociales y los motores de búsqueda a su favor. 

En cambio, una agencia de marketing tiene una mayor capacidad de planificación y ejecución de estrategias y planes. Es decir, se encarga de todas las actividades de planificación, ejecución y seguimiento. Asimismo, gestiona procesos administrativos asociados al presupuesto y la promoción. Igualmente, la gestión de productos y la definición de canales de venta. 

Estas son otros servicios que ellos ofrecen: 

• Planificación de Marketing. Las estrategias son esenciales y estas deben basarse en los resultados obtenidos, con los análisis de datos e indicadores, así como con el establecimiento de objetivos y metas. Por consiguiente, depende de la investigación del mercado y el diagnóstico. 
• Segmentación de mercado. Es fundamental porque de esta manera se tiene una mayor precisión sobre las audiencias y sobre sus características e intereses en común. Es necesario definir cuál es el público objetivo, lo cual dará enfoque a las campañas que se desarrollen. 
• Definición de posicionamiento. Significa que se debe definir cuál es el tipo de posicionamiento que se busca obtener entre el público. Pongamos de ejemplo aquellas marcas que buscan ser populares, contrarias a otras que buscan mayor notoriedad entre un público más exclusivo. 
• Crear y gestionar campañas. En este caso se aplican todas las estrategias de publicidad. Además, se elige sí se quiere hacer anuncios puntuales que durarán un breve periodo de tiempo o aquellas que serán publicadas periódicamente en fechas promocionales específicas. Algunos ejemplos frecuentes son los anuncios diseñados para fechas como la Navidad y el Black Friday. 

Captura de clientes potenciales y fidelización 

También una agencia de marketing se encargan de gerenciar ciertas actividades administrativas, y en conjunto con el departamento de relaciones públicas y comerciales de la empresa contratante. Es decir, cumple con el importante papel al gerenciar actividades que tienen un gran potencial para mejorar los resultados financieros y aumentar las ventas. 

Generalmente, se contrata los servicios de una agencia de marketing para que se encargue de aptar leads y clientes para la empresa. Por consiguiente, también tiene una importante influencia entre la empresa y la relación con sus clientes. Todas las campañas que se desarrollan no   se limitan a tener un enfoque comercial, también deben de ganarse la confianza de los clientes y fortalecer la comunicación entre ambas partes. 

Igualmente, después de realizar varios estudios sobre el mercado y en los usuarios, también proporcionan orientación en cuanto a la fijación de los precios. Esto se hace teniendo en cuenta el margen de beneficios y también cómo ganar un posicionamiento privilegiado entre el amplio mercado. 

El monitoreo de métricas es otro servicio fundamental. Una agencia también propone ajustes que permitan lograr los objetivos previamente establecidos. Eventualmente, puede que sea necesaria la intervención en las estrategias en función de los resultados que se han generado. 

¿Por qué contratar una agencia de Marketing?

Son muchos los beneficios que supone la contratación de una agencia de marketing con amplia experiencia y profesionales altamente cualificados. Lo más destacable es que se está contratando un servicio especializado. Por lo cual, se tiene la asistencia de expertos en contenidos, análisis de datos, desarrollo web, diseño, SEO, SEM y muchos otros.

También hay que destacar el beneficio de que en una agencia de marketing hay profesionales cuyos conocimientos están actualizados. Ellos van a la par de las mejores prácticas y las últimas tendencias del sector, por lo cual Están plenamente capacitados para asumir las más importantes responsabilidades para tomar decisiones.